
乃諧應(yīng)急維修服務(wù)承諾:
提供7*24小時(shí)隨叫隨到服務(wù),重要節(jié)假日(包括春節(jié),元宵節(jié),中秋節(jié),端午節(jié),清明節(jié),國慶節(jié)等國定節(jié)日)期間要求應(yīng)急維修服務(wù)的,需加收節(jié)假日人工補(bǔ)償。
北京、天津周邊區(qū)域,我們承諾2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,變頻器24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。
河北周邊區(qū)域,我們承諾4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,變頻器24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。
長三角范圍內(nèi),我們承諾8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,變頻器24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。
山西、山東、河南、內(nèi)蒙范圍內(nèi),我們承諾8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,變頻器24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。
東三省范圍內(nèi),我們承諾8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,變頻器24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。
華東片區(qū)范圍內(nèi)的用戶(包括江蘇北部、安徽、江西、浙江南部、福建)承諾24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,變頻器24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。
全國其他地區(qū)用戶,我們承諾48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,變頻器24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。
對于簽訂長期維護(hù)保養(yǎng)合約的客戶:北京、天津周邊區(qū)域,承諾2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,一般故障2小時(shí)內(nèi)處理完畢,嚴(yán)重故障24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。河北、長三角范圍內(nèi)的,承諾4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,一般故障2小時(shí)內(nèi)處理完畢,嚴(yán)重故障24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。山西、山東、河南、內(nèi)蒙、東三省范圍、華東片區(qū)范圍內(nèi)的用戶(包括江蘇北部、安徽、江西、浙江南部、福建)承諾8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,一般故障2小時(shí)內(nèi)處理完畢,嚴(yán)重故障24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。全國其他地區(qū)用戶,我們承諾24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,一般故障2小時(shí)內(nèi)處理完畢,嚴(yán)重故障24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用。